私は学生の頃より、日本が誇れる他国優位の産業は「観光産業！」と考えてきました。豊富な観光資源を有する日本の観光業はさらに発展できます。しかし、その強みをまだまだ生かせていません。当社の周辺には世界遺産の熊野古道や、生鮮マグロの水揚げ量日本一を誇る勝浦漁港など、価値ある観光資源があり、もっともっと知名度を高めることが出来ると思っています。

観光業の発展は宿泊業単体では成り立ちません。たとえば「食」は観光を構成するとても大事な要素ですが、「第一次産業（地域の農作物や水産物、畜産物）→第二次産業（加工）→第三次産業（ホテル）」という流れで高い付加価値を付けなければ、その地域ならではの価値化された「食」は提供できません。

地元の皆さま、行政や経済界と歩みを共にしながら、お客さまに価値を届けることが、地方観光、そして地域全体の活性化に繋がります。私たちは地域を代表するホテルとして、「地方観光の発展の幹」になることを目指しています。

「地方観光の発展の幹」には、もう一つ「日本における地方観光のモデルケースになる」という意味を込めています。そのための大きなテーマとして「観光業のDX」を進めなければいけません。

宿泊業の根幹は「おもてなし」であり、昔からヒトがやることに意味があるビジネスでした。しかし、日本の生産人口は減少し、宿泊業は人手不足がますます深刻化していきます。ヒトがやること/自動化できることを分けて、ヒトの仕事を付加価値の高い業務に集中させなければ、今後は人手不足によって観光業が発展しなくなるでしょう。

今後私たちは大きな投資を行い、ホテルの大規模リニューアル・DXを推進していきます。現在、中長期ビジョンとして掲げているのは「関西ナンバー1の温泉リゾートホテルグループ」となることです。

私たちと日本の地方観光の先駆者となることを目指して一緒に踏み出しましょう！